Проверьте свои действия при подключении 2 FA с помощью нашего специального материала Подключение Google Authenticator (2фа).
Самые частые причины почему не удается подключить 2фа:
- было несколько попыток добавления аккаунта в приложение Google Authenticator;
- рассинхронизация времени на устройствах;
- пользователь не успевает ввести код;
- включенный VPN;
- введение кода от аккаунта, привязанного к другому приложению/сайту;
- опечатка при вводе кода;
- открытие “связки ключей” при переходе по ссылке на IOS-устройствах.
Для получения дополнительной информации просим обращаться в техническую поддержку на сайте биржи или в официальный чат @garantexbot.