Команда Garantex составила для вас список рекомендаций и собрала полезные ссылки на материалы, которые помогут вам обезопасить свои средства.

Биржа Garantex не является пунктом обмена валюты и не производит прямые конвертации внутри личного кабинета.

Курс обмена в разделе Биржа. Открытие и отмена ордера. Обмен по рынку. Обмен по фиксированной цене.

Куда можно обратиться для добавления доверенного лица. Рекомендации для успешного добавления доверенного лица.

Изменить никнейм аккаунта технически невозможно. Просим вас быть внимательными при указании никнейма.

Пополнение и вывод наличных в офисе в Москве. Как работать во вкладке «Активы». Как выглядит заявка на пропуск. Какие минимальные суммы на пополнение/вывод наличных.

Зачем проверять кошелек на «чистоту». Как AML-проверка кошелька или транзакции влияет на работу с контрагентами и партнерами.

Список региональных партнеров Garantex. Где можно получить актуальную информацию о партнерах Garantex.

Как подключить 2фа/двухфакторную аутентификацию. Самые частые причины почему не удалось подключить 2FA, и где можно получить помощь, если не удалось подключить.

Приложение биржи на смартфон. Как не попасться на уловки мошенников при установке приложения.

Причины блокировки в P2P. Как снять блокировку с P2P.

Онлайн-верификация на Garantex. Список причин почему не получилось пройти онлайн-верификацию. Что делать, если вы являетесь иностранным гражданином.

Как изменить валюту аккаунта на Garantex. Куда обращаться для изменения валюты.

Где можно совершить обмен криптовалюты. Как работать в разделе Биржа. Список рекомендаций по работе с платформой.